Для фиксации брони после подтверждения дат и стоимости менеджером потребуется задаток. Отправка заявки на сайте еще не списывает деньги и не требует оплаты.
Как проходит бронирование
- Вы отправляете заявку с датами, числом гостей и контактами.
- Менеджер проверяет свободные даты, итоговую стоимость и связывается с вами.
- Вы получаете размер задатка, реквизиты и условия оплаты.
- После поступления задатка бронь фиксируется за вами.
Задаток за бронирование
Задаток — 50% от стоимости проживания, он вносится в счёт общей стоимости. Точный размер и порядок внесения менеджер сообщает после проверки заявки; эти условия фиксируются в договоре. Оплатить можно банковской картой, по QR-коду, через СБП, а также баллами программы лояльности UDS — ими можно оплатить до 30% стоимости.
Если планы изменились
При переносе или отмене брони свяжитесь с нами как можно раньше. Отказаться от исполнения договора с возвратом внесённого задатка можно не позднее чем за 10 календарных дней до начала забронированного периода. Если отказаться позже, задаток вернём полностью, если удастся сдать дом на ваши даты. Перенести даты можно не позднее чем за 7 дней до заезда. Условия фиксируются в подписанном договоре.
Возвратный залог при заселении
Задаток за бронирование и возвратный залог — разные платежи. При передаче дома договором и актом предусмотрен отдельный возвратный залог 5 000 ₽ на случай повреждения имущества. После сдачи дома без повреждений он возвращается.
Образцы документов
Ниже можно скачать образцы договора и акта приема-сдачи. Формы опубликованы для предварительного ознакомления. Перед оплатой и заездом используйте экземпляр, который вам передаст менеджер.